DES-008 - Descriptor de Cargo

1. Objetivo del Cargo

El Gerente de Recursos Humanos es responsable de liderar la gestión integral del talento humano dentro de la organización. Su objetivo principal es garantizar la adecuada administración de los recursos humanos, apoyando el cumplimiento de los objetivos organizacionales mediante la implementación de políticas y procesos estratégicos en áreas como contratación, desarrollo, retención, compensación y bienestar de los empleados, alineados con los valores organizacionales y las normas ISO.

2. Responsabilidades Principales

Gestión del Talento Humano:

Desarrollar e implementar estrategias de reclutamiento y selección de personal para asegurar que la organización cuente con el talento necesario para alcanzar sus objetivos.
Coordinar programas de formación y desarrollo, asegurando el crecimiento profesional y personal de los empleados.
Gestionar los programas de retención de talento, creando un ambiente de trabajo que promueva la satisfacción y fidelización de los empleados.

Administración de Compensaciones y Beneficios:

Definir y supervisar la estructura salarial y los beneficios para los empleados, alineados con el mercado y las capacidades de la organización.
Asegurar el cumplimiento de las políticas salariales y compensatorias, manteniendo la competitividad y la equidad interna.
Gestionar los beneficios corporativos, tales como seguros, bonos, vacaciones y otros incentivos.

Gestión del Clima Laboral y Bienestar:

Implementar programas de bienestar y calidad de vida para los empleados, promoviendo un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
Monitorear y gestionar el clima laboral, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas para mantener un entorno positivo de trabajo.
Resolver conflictos laborales de manera eficiente, velando por la armonía y el bienestar de los empleados.

Cumplimiento Legal y Normativo:

Asegurar el cumplimiento de la legislación laboral vigente y las normativas internas relacionadas con recursos humanos.
Gestionar los procesos de relaciones laborales, incluyendo negociaciones con sindicatos, si aplica, y la resolución de conflictos laborales.
Implementar las políticas de seguridad y salud laboral, garantizando que el entorno de trabajo cumpla con las normativas de bienestar y seguridad para los empleados.

Gestión de Desempeño y Evaluación:

Establecer y gestionar procesos de evaluación de desempeño, promoviendo la retroalimentación constante entre los empleados y los supervisores.
Coordinar la implementación de planes de mejora y desarrollo profesional basados en las evaluaciones de desempeño.
Monitorear y reportar los indicadores clave de desempeño (KPI) relacionados con recursos humanos para asegurar la eficiencia de los procesos.

3. Requisitos del Cargo

Formación Académica

Título universitario en Psicología, Administración de Empresas, Derecho o áreas afines.
Formación complementaria en gestión de recursos humanos, gestión del talento, legislación laboral, o administración de personal (deseable).

Experiencia

Experiencia mínima de 5 años en cargos de gestión de recursos humanos, con experiencia en liderazgo de equipos y gestión estratégica de talento humano.
Conocimiento en la implementación de sistemas de gestión de calidad y normas ISO, especialmente en lo relacionado con la seguridad y salud en el trabajo.

Habilidades

Habilidad en liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.
Capacidad para gestionar proyectos de recursos humanos y tomar decisiones estratégicas.
Habilidades en la resolución de conflictos y negociación.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, para interactuar con diferentes niveles jerárquicos.
Capacidad de adaptación y enfoque en la mejora continua.

Conocimientos Técnicos

Conocimiento de la legislación laboral vigente y las normativas de seguridad y salud laboral.
Manejo de herramientas y software de recursos humanos (HRIS, software de nómina, sistemas de evaluación de desempeño).
Conocimiento en la implementación y gestión de políticas de recursos humanos basadas en las normas ISO.

4. Relaciones Organizacionales

El Gerente de RRHH interactúa con todas las áreas de la organización, desempeñando un papel clave en la alineación estratégica del talento humano con los objetivos organizacionales.

Colaboración interna: Trabaja estrechamente con la alta dirección y los líderes de los diferentes departamentos para alinear la estrategia de recursos humanos con los objetivos organizacionales.
Gestión del equipo: Supervisa el equipo de recursos humanos, brindando apoyo y dirección en la gestión de personal.
Interacción externa: Mantiene relaciones con proveedores de servicios de RRHH, sindicatos (si aplica) y organismos gubernamentales en temas de cumplimiento laboral y regulaciones.

5. Indicadores de Desempeño (KPI)

Indicador	Descripción
Retención de talento	Tasa de retención de empleados y reducción de la rotación del personal.
Desempeño organizacional	Evaluación del rendimiento de los empleados y alineación con los objetivos estratégicos.
Satisfacción de los empleados	Resultados de encuestas de clima laboral y bienestar.
Cumplimiento legal	Nivel de cumplimiento con las regulaciones laborales y normativas de seguridad y salud laboral.
Eficiencia en procesos de contratación	Tiempo promedio para la contratación de nuevos empleados y efectividad del proceso de selección.
Capacitación y desarrollo	Número de empleados capacitados y su impacto en el desempeño organizacional.