SGEn-REG-024 Verificación de la Eficacia - Sistema de Gestión de la Energía

1. Objetivo

Verificar y documentar si las acciones correctivas, preventivas o de mejora implementadas dentro del Sistema de Gestión de la Energía (SGEn) son eficaces para eliminar las causas de las no conformidades, prevenir su recurrencia y mejorar el desempeño energético.

2. Alcance

Aplica a todas las acciones derivadas de:

Auditorías internas y externas (SGEn-REG-019 y SGEn-REG-020).
Revisión por la Dirección (SGEn-DOC-020).
Análisis de no conformidades y oportunidades de mejora (SGEn-PRO-007 y SGEn-REG-022).
Planes de acción energética y programas de mejora (SGEn-DOC-009 y SGEn-REG-026).

3. Fundamento normativo

ISO 50001:2018 -- Cláusula 10.1 "No conformidades y acciones correctivas".
ISO 9001:2015 -- Cláusula 10.2 (referencia de gestión integrada).
SGEn-PRO-007 -- Procedimiento de No Conformidades y Acciones Correctivas.
SGEn-REG-022 -- Registro de Acciones Correctivas.
SGEn-REG-026 -- Acciones de Mejora Implementadas.

4. Formato del formulario de verificación de eficacia

Nº de Acción:	SGEn-AC-2025-014
Origen de la acción:	Auditoría interna / No conformidad / Mejora
Tipo de acción:	Correctiva / Preventiva / Mejora
Área responsable:	Ingeniería / Producción / Mantenimiento
Fecha de implementación:	15/07/2025
Descripción de la acción implementada:	Se ajustó el parámetro de presión del compresor a 6,5 bar y se capacitó al operador responsable.
Evidencia de implementación:	Fotos, lecturas REG-018, lista de asistencia de formación.
Fecha de verificación de eficacia:	30/08/2025
Medición o resultado obtenido:	Consumo eléctrico reducido en 4,7 % comparado con LBE.
Indicador o referencia de comparación:	EnPI "Consumo de energía por hora operativa" (kWh/h).
Análisis de resultados:	Se comprobó reducción sostenida de consumo, sin afectar la producción.
Conclusión de la eficacia:
Acción adicional requerida:	Ninguna / Revisión de procedimiento / Nueva acción correctiva.
Verificado por:	Coordinador del SGEn
Aprobado por:	Comité de Energía / Dirección

Firma del Verificador
Coordinador del SGEn

Firma del Aprobador
Comité de Energía / Dirección

Fecha de aprobación: ___________________

5. Criterios de evaluación de eficacia

Nivel	Descripción	Resultado esperado
✅ Eficaz	La acción eliminó la causa raíz, no se repitió el hallazgo y mejoró el desempeño energético.	Cierre definitivo del registro.
⚠️ Parcialmente eficaz	La acción redujo el impacto, pero requiere refuerzo o ajuste adicional.	Revisión complementaria en 30 días.
❌ Ineficaz	No eliminó la causa, persiste la desviación o empeoró el desempeño.	Apertura de nueva acción correctiva.

6. Seguimiento y cierre

El Coordinador del SGEn revisa la eficacia dentro de los 30 días posteriores a la implementación de la acción.
Las verificaciones se consolidan trimestralmente en el SGEn-REG-020 (Seguimiento de Acciones de Auditoría) y el SGEn-REG-022 (Registro de Acciones Correctivas).
Las acciones eficaces se cierran formalmente con la aprobación de la Dirección General.

7. Indicadores de eficacia del proceso

Indicador	Fórmula	Meta	Frecuencia	Responsable
Acciones verificadas en plazo	(Acciones verificadas / acciones implementadas) × 100	≥ 95 %	Mensual	Coord. SGEn
Acciones eficaces	(Acciones con resultado "Eficaz" / total verificadas) × 100	≥ 85 %	Trimestral	Comité de Energía
Acciones reabiertas	(Acciones reabiertas / totales) × 100	≤ 5 %	Trimestral	SGEn
Tendencia de mejora energética	(Ahorro verificado / consumo base) × 100	↑ Tendencia	Trimestral	SGEn / Dirección

8. Responsabilidades

Cargo	Responsabilidad
Dirección General	Aprobar las conclusiones de eficacia y decidir el cierre final.
Coordinador del SGEn	Coordinar las verificaciones, consolidar resultados y emitir reportes.
Comité de Energía	Evaluar objetivamente los resultados e identificar mejoras derivadas.
Responsables de Área	Implementar las acciones y facilitar las evidencias de eficacia.
Auditores Internos / Externos	Revisar en auditorías futuras la sostenibilidad de las acciones.

9. Registros asociados

SGEn-REG-022 -- Registro de Acciones Correctivas.
SGEn-REG-020 -- Seguimiento de Acciones de Auditoría.
SGEn-REG-026 -- Registro de Acciones de Mejora.
SGEn-DOC-020 -- Revisión por la Dirección.