La organización libera productos y servicios únicamente después de confirmar que se han cumplido todos los requisitos establecidos del cliente, legales y del Sistema de Gestión Integrado. Esta validación está respaldada por controles sistemáticos que garantizan la conformidad con los criterios definidos en calidad, medio ambiente y gestión de la energía.
Liberación de Productos y Servicios
La organización ha implementado procedimientos para asegurar que los productos y servicios sean revisados y aprobados antes de ser liberados al cliente, garantizando que cumplan con los requisitos especificados y que sean conformes con las normativas aplicables.
La organización lleva a cabo revisiones y aprobaciones sistemáticas de los productos y servicios antes de su entrega al cliente, asegurando que todos los requisitos de calidad y especificaciones se hayan cumplido.
Se mantienen registros documentales de todas las liberaciones, que incluyen los resultados de las pruebas y las inspecciones realizadas, garantizando la trazabilidad y la evidencia de conformidad.
La organización tiene procedimientos para gestionar los productos no conformes antes de su liberación, pudiendo ser rechazados, corregidos o reprocesados para cumplir con las especificaciones.
Se asegura que todos los productos y servicios cumplan con los requisitos establecidos por el cliente, incluyendo especificaciones técnicas, regulaciones y otros requisitos aplicables.
La organización ha establecido procesos robustos para la liberación de productos y servicios que garantizan el cumplimiento de los requisitos de las tres normas. Estos procesos son revisados periódicamente para asegurar su mejora continua y adaptación a los cambios del entorno regulatorio y de las expectativas de los clientes.
Mediante la implementación de procedimientos estandarizados de verificación, controles de calidad, evaluación de conformidad y gestión de no conformidades, asegurando que solo los productos y servicios que cumplen con todos los requisitos establecidos sean liberados al cliente.
La Dirección es responsable de establecer los lineamientos para la liberación de productos y servicios, con el apoyo del Comité de Gestión Integrada, el responsable de calidad y los supervisores de cada área operativa.